Le benchmarking dans Google Analytics permet de comparer vos performances avec celles de votre industrie. Avec l’ajout de métriques non normalisées, vous pouvez mieux évaluer votre position par rapport à vos pairs, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles opportunités de croissance.
3 principaux points à retenir.
- Le benchmarking s’étend aux métriques non normalisées, permettant une analyse approfondie des données brutes.
- Les nouvelles métriques aident à évaluer les performances par rapport à votre secteur, en tenant compte du volume de trafic.
- Cette fonctionnalité peut identifier les opportunités d’amélioration pour optimiser votre business.
Qu’est-ce que le benchmarking dans Google Analytics
Imaginez que vous êtes un chef cuisinier dans un restaurant étoilé, mais vous ne savez pas si vos plats sont au goût du jour comparés à ceux des autres établissements. C’est un peu la même chose avec votre site web : comment savoir si vos performances sont à la hauteur des standards de votre secteur ? C’est ici que le benchmarking dans Google Analytics entre en jeu.
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Le benchmarking est comme un tour de table entre chefs : vous partagez des recettes, des secrets de cuisine et, surtout, des résultats. En utilisant cet outil dans Google Analytics, vous obtenez une vue d’ensemble de vos performances par rapport à d’autres entreprises similaires. Pour cela, Google collecte des données anonymisées et normalisées, ce qui vous permet de voir où vous vous situez par rapport à la norme dans votre secteur.
Mais attendez, ce n’est pas tout ! La mise à jour récente a ajouté une couche encore plus fascinante : des métriques non normalisées. En d’autres termes, vous pouvez maintenant voir des chiffres bruts — le nombre total d’utilisateurs ou le revenu généré — qui vous donnent une perspective plus précise et réaliste de votre performance. Ces données sont non seulement détaillées, mais elles mettent aussi en lumière ce qui se passe vraiment sous le capot. Peut-être que, contrairement à votre voisin, votre site a un petit problème de chargement qui vous fait perdre des clients. Avec le benchmarking, vous pouvez facilement le déceler.
Mais où trouver ces nouvelles métriques ? C’est simple : dirigez-vous vers la carte d’aperçu sur votre page d’accueil Google Analytics. Tout ce dont vous avez besoin est là à portée de clic. Parfois, il suffit d’une seule donnée pour faire toute la différence. Un petit changement dans votre stratégie marketing, une amélioration technique, et hop, voilà que vous grimpez dans le classement !
En somme, le benchmarking dans Google Analytics n’est pas uniquement un outil, c’est une boussole qui vous guide dans cette mer vaste qu’est le monde numérique. En le maîtrisant, vous ne serez plus jamais perdu. Pourquoi se contenter de naviguer à l’aveugle quand vous pouvez avoir une vue d’ensemble ?
Pourquoi utiliser des métriques non normalisées
Imaginez-vous dans une course de relais. Chaque membre de l’équipe doit non seulement courir vite, mais aussi donner le meilleur de lui-même pour que l’équipe performe. Dans le monde du business en ligne, il en va de même avec les données que vous collectez dans Google Analytics. Penchons-nous sur l’un des aspects souvent négligés : les métriques non normalisées.
Les métriques non normalisées sont des chiffres bruts, comme le nombre total de nouveaux utilisateurs qui visitent votre site. Pourquoi cela compte-t-il, me direz-vous ? Eh bien, c’est comme voir le niveau d’eau dans un réservoir. Plutôt que de se fier à des statistiques ajustées qui vous montrent une position relative, ces métriques fournissent un aperçu concret de votre performance réelle.
- Des chiffres absolus : En analysant le nombre de nouveaux utilisateurs, vous pouvez mettre en perspective le volume de trafic. Imaginez une petite boutique de quartier qui attire 100 nouveaux clients par mois, contre une grande chaîne qui en attire 10 000. Sans les chiffres absolus, vous ne pouvez pas vraiment apprécier la performance.
- Positionnement sur le marché : Google Analytics vous permet d’estimer vos performances par rapport à des groupes de pairs. En multipliant les métriques normalisées par le nombre d’utilisateurs actifs, vous obtenez une meilleure idée de votre position. C’est ce qui vous permet de situer votre entreprise sur le marché, et ainsi définir des objectifs réalistes.
Intégrer ces paramètres dans vos rapports, c’est comme avoir une boussole dans une jungle épaisse. Cela vous aide non seulement à comprendre où vous en êtes, mais surtout à développer des stratégies ciblées qui résonnent avec votre public. Vous ne misez pas au hasard, mais vous agissez en toute connaissance de cause.
Les entreprises qui exploitent ces données prennent de l’avance. Elles voient le paysage plus clairement et peuvent adapter leurs stratégies. Comme l’a dit le grand philosophe Lao Tseu : « Celui qui déplace la montagne commence par déplacer de petites pierres. » Chaque métrique compte ! Alors, prêt à utiliser ces chiffres non normalisés pour booster votre business ?
Comment appliquer le rapport de benchmarking à votre stratégie
Imaginez que vous êtes un chef cuisinier dans un grand restaurant. Vous avez vos recettes, votre style, mais vous voulez vous assurer que votre plat phare est à la hauteur de la concurrence. C’est le moment de mettre le benchmarking en action dans Google Analytics ! Pour tirer le meilleur de cet outil, la clé est d’intégrer les résultats dans votre stratégie globale.
Première étape, plongez dans les données. Comparez vos performances avec celles de vos pairs. Qu’est-ce qui fait que votre voisin est élu « meilleur restaurant » ? Quelles sont les métriques qui les distinguent ? Analysez les différences entre vos stats et celles du groupe. Peut-être que vous excellez dans le temps de chargement de votre site web, mais que vous êtes à la traîne en termes de taux de conversion. Ces insights sont précieux ! Vous devez identifier à la fois vos forces et vos faiblesses.
Une fois que vous avez cette liste, fixez-vous des objectifs clairs et réalistes. Ne cherchez pas à atteindre le sommet en un seul saut. Par exemple, si votre taux de rebond est de 60 % et que la moyenne de vos concurrents est de 50 %, un objectif raisonnable serait de diminuer le vôtre à 55 % dans les trois prochains mois. Vous avez maintenant un cap à suivre !
Utilisez les données absolues pour définir vos ambitions. Si un concurrent a un très bon retour sur investissement publicitaire, demandez-vous comment vous pouvez améliorer votre propre stratégie marketing. En intégrant ces résultats à votre plan d’action, vous allez découvrir de nouvelles opportunités de croissance. Par exemple, peut-être que vous réaliserez que votre publicité sur les réseaux sociaux pourrait être optimisée !
N’oubliez pas aussi de créer des tableaux de bord visuels. Ils sont comme des cartes pour un explorateur; ils vous montrent où vous êtes et où vous allez. Intégrez des graphiques clairs qui suivent vos progrès au fil du temps. Cela vous permettra d’ajuster vos tactiques en route, car le mieux, c’est de rester flexible tout en naviguant dans l’univers impitoyable du business.
Prêt à faire évoluer votre stratégie avec le benchmarking ?
Le benchmarking élargi dans Google Analytics est un outil puissant pour comparer vos performances à celles de votre secteur. En utilisant les nouvelles métriques non normalisées, vous pouvez obtenir une vision plus nuancée et pertinente de votre positionnement. N’oubliez pas d’intégrer ces données avec vos stratégies d’affaires pour stimuler la croissance et l’amélioration continue.
FAQ
Quelles métriques non normalisées sont maintenant disponibles ?
Comment accéder aux nouvelles fonctionnalités de benchmarking ?
Pourquoi est-il important d’utiliser des données absolues ?
Comment intégrer ces données dans ma stratégie ?
Qui peut bénéficier du benchmarking dans Google Analytics ?
A propos de l’auteur
En tant que responsable de l’agence webAnalyste, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs données, processus métier et automatisations, en combinant Data Analytics, No Code et Intelligence Artificielle Générative (GenAI). Avec plus de 15 ans d’expérience en Web Analytics et en Data Analytics, j’ai aidé de nombreuses entreprises à exploiter efficacement leurs données pour améliorer leur performance.