Advanced Customer Analytics: Targeting, Valuing, Segmenting and Loyalt...

Advanced customer analytics

Un guide essentiel pour l’analyse de données dans le secteur de la vente au détail

Ce livre se positionne comme un manuel incontournable pour tous les professionnels de la vente au détail confrontés à des défis analytiques. En explorant la nature et l’ampleur des données client collectées lors des transactions, l’ouvrage met en lumière l’importance de rester au plus près du consommateur et de suivre son comportement à travers divers canaux. Il est essentiel de noter la diversité et la complexité de ces données, qui nécessitent une manipulation et une analyse minutieuses pour optimiser les stratégies de vente.

Ce que vous apprendrez :

• La meilleure façon de gérer les catégories de produits en tenant compte de l’état d’esprit des consommateurs.
• Des techniques pour développer une modélisation efficace de l’élasticité des prix et des stratégies de remise adaptées.
• L’art de concevoir des campagnes de marketing ciblées et des programmes de fidélisation perspicaces.

L’auteur propose une approche pragmatique pour décomposer les scénarios complexes en étapes simples et concrètes, rendant le contenu accessible même pour ceux qui n’ont pas une formation approfondie en analyse de données. Avec l’aide de « Scott », un analyste fictif, les concepts sont mis en pratique à travers des exemples relatables qui facilitent l’apprentissage et l’application des stratégies discutées.

Ressources supplémentaires :

En plus des connaissances précieuses fournies, le livre inclut un accès aux ressources en ligne comportant une sélection d’ensembles de données pour appuyer l’apprentissage dans des chapitres spécifiques, permettant ainsi une expérience d’apprentissage enrichie et pratique.

Advanced Customer Analytics ne se contente pas d’exposer des théories ; il guide les lecteurs à travers le dédale de données avec assurance, leur donnant les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées et proactives qui propulseront leur carrière en marketing de détail à des nouveaux sommets.