User Research: Improve Product and Service Design and Enhance Your UX ...

User Research : Maîtriser la recherche sur l’expérience utilisateur

À propos de l’auteur

Ce guide pratique est l’oeuvre d’un des principaux experts en recherche UX au Royaume-Uni, fort de plusieurs années d’expérience dans le domaine.

Ce que vous apprendrez

La recherche sur l’expérience utilisateur, ou recherche UX, est essentielle pour comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs. Ce livre vous offre une introduction complète et détaillée aux multiples facettes de la recherche UX.

Les techniques de recherche

• Tests utilisateurs en face à face
• Tri des cartes
• Enquêtes
• Tests A/B

Interprétation et analyse des données

Une fois les données recueillies, apprenez à les interpréter et à les analyser efficacement pour tirer des conclusions valides qui aideront à améliorer l’expérience utilisateur.

Partage des résultats

Découvrez les meilleures pratiques pour partager vos trouvailles avec les équipes de développement et les stakeholders pour implémenter efficacement vos recommandations.

Nouveautés de la deuxième édition

La deuxième édition de « User Research » introduit un nouveau chapitre sur les opérations et l’infrastructure de recherche, essentiel pour ceux qui souhaitent structurer de manière plus efficace leur démarche de recherche UX.

De plus, ce guide propose de nouveaux aperçus sur la combinaison des méthodologies de recherche pour une approche plus holistique.

Pourquoi ce livre est indispensable

S’adressant aussi bien aux débutants qu’aux professionnels expérimentés, ce livre est un outil précieux pour toute personne impliquée dans le développement de produits, services, ou expériences centrées sur l’utilisateur. Grâce à son approche pratique et ses conseils expert, vous serez capable de placer les besoins des utilisateurs au coeur de vos projets, assurant ainsi leur succès et leur pertinence.