Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et politique en matière de cookies.

La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité date du 18 juin 2018.

Franck Scandolera (le webAnalyste, nous, je, le site, notre entreprise) s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.formations-analytics.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Le webAnalyste publie sur ces sites des Articles, Quiz, Cours ou autres fonctionnalités appelés globalement Services dans ce document.

1. Collecte de l’information.

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et/ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et/ou carte de crédit.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Lorsque vous souscrivez à nos services et les utilisez (y compris via une Plateforme de tiers), nous recueillons toute information que vous nous fournissez directement.

  • Vos prénom et nom
  • Votre photo de profil ou son URL
  • Votre numéro d’identifiant qui est lié aux informations disponibles publiquement, comme votre nom et la photo de votre profil
  • L’adresse e-mail de connexion
  • Votre emplacement physique et celui des appareils qui vous permettent d’accéder aux services, y compris tout Appareil mobile
  • Votre sexe
  • Votre anniversaire
  • Liste de vos amis ou contacts.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Vous avez la possibilité de préciser votre consentement sur certaines données collectées, traitées au moment de votre navigation sur notre site.

Types de cookies sont déposés sur notre site :
> En savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer.

1 – Informations techniques et d’utilisation collectées automatiquement.

Ces cookies nous permettent :

  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité (c’est le cas par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un Compte Membre après un certain laps de temps d’inactivité) ;
  • d’améliorer votre confort de navigation en vous donnant notamment accès à des fonctionnalités spécifiques permettant d’améliorer la fluidité et la personnalisation de votre navigation, comme par exemple :
    • adapter la présentation de nos sites internet ou de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage …) ;
    • mémoriser les Information Personnelles relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de votre inscription à l’un de nos services afin de
    • vous épargner du temps en éliminant la nécessité d’entrer les mêmes Informations Personnelles à chaque fois que vous souhaitez de nouveau accéder à nos services ;
    • mémoriser les produits et/ou services que vous avez commandés dans le cadre de l’un de nos services et ce, jusqu’à la page de confirmation de votre commande ;
    • bénéficier de la mise en cache des pages de nos sites internet ou de nos services pour un accès plus rapide à ces diverses pages.

Informations de souscription.

Pour utiliser certaines options des Services, comme l’achat d’un Service ou l’inscription à un Service, vous devez créer un Compte, et dans ce cas, nous recueillons et conservons toutes les Informations de souscription que vous nous fournissez, comme votre adresse e-mail, mot de passe, date de naissance et âge, et nous vous attribuons un numéro d’identifiant unique (« Informations de souscription »).

Informations sur le profil.

Vous pourriez également avoir l’option de nous communiquer des informations supplémentaires à votre sujet, dont une photo, un intitulé, un lien vers un site, des profils de réseaux sociaux, ou d’autres informations que vous pourriez choisir de mentionner (« Informations sur le profil ») pour créer un profil (« Profil »). Votre Profil et les Informations sur le profil seront rendus publics

Publication/Contenu partagé.

Certains des Services pourraient vous permettre d’avoir des interactions avec d’autres Utilisateurs et/ou de publier, partager, communiquer ou rendre public du contenu d’une autre manière, par exemple en publiant des commentaires sur la page d’un Service, en envoyant des messages à d’autres personnes, ou en publiant des photos (ensemble, le « Contenu partagé » ou les « Publications »). Nous pouvons recueillir et conserver les Publications et le Contenu partagé. Le Contenu partagé ou les Publications peuvent être à la disposition du public ou consultables par d’autres personnes, en fonction de leur emplacement de publication.

Certains Services vous permettent de suivre des Cours et de vous inscrire à des Cours portant sur une variété de sujets qui sont délivrés par des Formateurs, dans lesquels vous pourrez, entre autres, voir les évaluations des autres sur les Cours. Nous recueillons les informations portant sur la participation aux Cours dont, entre autres, les activités liées au Cours, aux travaux pratiques et aux quiz administrés, les échanges avec les Formateurs et les autres Étudiants aux Cours, les réponses aux questions, les rédactions et autres éléments soumis pour répondre aux demandes du Cours.

Communications, demandes d’assistance, utilisation détournée potentielle.

Si vous nous demandez de l’aide, ou signalez un problème, une inquiétude, une utilisation détournée potentielle ou une autre préoccupation concernant les Services, y compris avant que vous n’ayez créé un Compte, nous pourrions recueillir et conserver vos coordonnées, les informations permettant de vous contacter et/ou d’autres informations vous concernant dont, entre autres, votre nom, adresse e-mail, emplacement, système d’exploitation, adresse IP, et toute autre information que vous nous fournissez durant ces communications, et/ou toute autre information pouvant être recueillie automatiquement comme indiqué dans la présente politique. Nous nous réservons le droit de faire des recherches approfondies et d’obtenir davantage d’informations, si besoin est. Nous utiliserons les informations pour vous répondre et étudier votre demande/message, conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.

Lorsque vous accédez aux Services, nous recueillons certaines informations automatiquement. Parmi ces informations : (a) les informations techniques sur votre ordinateur ou Appareil mobile comme votre adresse IP, votre type d’appareil, votre version et type de système d’exploitation, l’identifiant unique de votre appareil, le navigateur et la langue utilisée, le domaine et autres informations système, les types de plateformes (ensemble, les « Informations techniques ») ; et (b) les statistiques sur votre utilisation des Services, le temps passé sur les pages ou les Services, les pages consultées, les recherches effectuées, les données de clic, les parties des Services utilisés, la date et l’heure et autre information concernant votre utilisation des Services (ensemble, les « Informations d’utilisation »).

Ces Informations techniques et d’utilisation, qui peuvent être reliées à vos informations, sont recueillies au moyen des fichiers journaux du serveur et de technologies de suivi, y compris au moyen de : (i) cookies, qui sont de petits fichiers texte, envoyés par les sites Web consultés à votre ordinateur ou à votre Appareil mobile pour identifier spécifiquement votre navigateur ou dispositif mobile ou pour stocker des informations dans la configuration de votre navigateur ; et (ii) de balises Web, qui sont de petits objets qui nous permettent de mesurer les actions des visiteurs utilisant les Services. Pour de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies.

Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. La suppression de ces cookies n’empêche pas la navigation sur nos sites internet, mais est susceptible de dégrader fortement l’expérience de navigation. En revanche, la suppression de ces cookies est susceptible d’empêcher l’utilisation normale de nos services.

nom finalité durée de conversion
gtm_cookie_consent_optout Administrer le consentement RGPD utilisateur depuis Google Tag Manager 12 mois
wordpress_logged_in_, wordpress_sec_, wordpress_test_ Maintenir la connexion au CMS WordPress des utilisateurs loggés
expire lorsque vous fermez votre navigateur
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_, woocommerce_recently_viewed Mémorise votre panier et vos préférences. Aucune information personnelle n’est stockée dans ces cookies.  expire lorsque vous fermez votre navigateur
wp-settings-[UID], wp-settings-time- ID anonyme utilisateur utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement aussi l’interface du site principal.  12 mois
Stockage web local Permet de retenir vos préférences (particulier ou professionnel)

Pour vous aider dans la configuration, vous pouvez consulter la page d’aide spécifique au navigateur que vous utilisez :

2 – Mesure d’audience et cookies analytiques

Il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services tiers tels que Google Analytics, Piwik ou HotJar pour analyser la navigation dans nos Services et l’analyse de nos Services. Ces prestataires de services recourent à la technologie décrite ci-dessus pour nous aider à analyser la manière dont les Utilisateurs font appel aux Services, y compris en notant le site dont vous venez, la fréquence à laquelle vous utilisez les Services, les événements qui se produisent dans le Service, les données d’utilisation, les données sur les performances, et l’endroit à partir duquel l’application a été téléchargée.

Vous avez certains choix concernant notre recours à ces analyses. Par exemple, pour empêcher Google Analytics de se servir de vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques concernant les volumes de fréquentation de nos sites internet et de nos services (nombre de visites, de visiteurs uniques, de pages vues) et des statistiques concernant l’utilisation des divers éléments les composant (rubriques et contenus visités, parcours de navigation empruntés).
Ces cookies nous permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos sites internet, de nos services et des divers éléments les composant. Ils sont également utilisés pour vous proposer des contenus éditoriaux adaptés à vos centres d’intérêt. Ils nous permettent enfin de détecter des difficultés de navigation éventuelles.
La suppression de ces cookies n’a pas d’impact concernant la navigation sur nos sites internet ou sur l’utilisation de nos services. Cependant, le fait de refuser ces cookies aura pour effet d’afficher des contenus éditoriaux non adaptés à vos centres d’intérêt.

 

nom finalité durée de conversion
 _ga Distinguer les utilisateurs.  13 mois
 _gid Distinguer les utilisateurs.  1 jour
 _gat Réduire le taux de demande. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_ <ID-de-propriété>.  60 secondes
_gaexp Déterminer l’inclusion d’un utilisateur dans une expérience et l’expiration des expériences dans lesquelles un utilisateur a été inclus. Dépend de la durée de l’expérience, mais généralement 90 jours
pk_session Statistiques piwik 13 mois
_pk_id Statistiques piwik
expire lorsque vous fermez votre navigateur
piwik_ignore Cookie permettant d’indiquer à piwik que vous vous opposez au suivi statistique
expire lorsque vous fermez votre navigateur

 

Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. Nous ne pouvons donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.
Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées sur notre site pour une durée de 24 mois. Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation.

3 – Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site.

Notre site s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :

  • Des boutons de partage (Twitter et Facebook)
  • Des listes de tweets (Twitter)
  • Des vidéos diffusées sur le site (YouTube)
  • Des data visualisation (Tableau)

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez ou que vous poursuivez votre navigation sur le site en visitant une seconde page. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page [Gestion des cookies] présente en haut de chaque page du site. Vous pourrez indiquer votre préférence soit globalement pour le site, soit service par service.

4- Cookies publicitaires.

Nous pouvons faire appel à des technologies publicitaires de tiers qui nous permettent de communiquer sur nos Services sur d’autres sites sur lesquels vous vous rendez et d’autres applications que vous utilisez. La publicité peut être fonction de différents facteurs tels que le contenu de la page que vous êtes en train de consulter, les informations que vous saisissez, comme votre âge et votre sexe, votre activité de recherche, vos données, démographiques, le contenu généré par l’Utilisateur et d’autres informations recueillies auprès de vous. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou votre activité dans le temps, et sur d’autres sites et services Web, et elles peuvent être ciblées en fonction de vos intérêts.

Nous faisons appel à des tiers (par exemple, des réseaux et serveurs d’annonceurs tels que Google Analytics, DoubleClick et autres) pour nous aider à placer ces publicités ciblées sur d’autres sites Web et dans des applications mobiles. Ces tiers peuvent installer des cookies ou autres technologies de suivi sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil pour recueillir des informations sur votre utilisation des Services de la manière décrite ci-dessus et peuvent accéder à ces cookies ou autres technologies de suivi sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil utilisé pour accéder aux Services, dans le but de diffuser ces publicités ciblées. Il se peut également que nous donnions à des annonceurs tiers une version hachée de votre adresse e-mail, seulement de façon anonyme et ne pouvant pas être utilisée pour vous identifier, et uniquement sous format non lisible par une personne, ainsi que le contenu que vous avez publié directement en utilisant les Services (par exemple, le contenu généré par l’Utilisateur) pour la diffusion de publicités ciblées.

Nous n’avons pas accès à l’utilisation de cookies ou autres technologies de suivi placés par des technologies publicitaires, serveurs publicitaires, réseaux publicitaires tiers non affiliés, ou d’autres tiers non affiliés, sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil utilisé pour accéder aux Services, et cette Politique ne régit pas cette utilisation. Les tierces parties qui utilisent ces technologies pourraient vous donner le choix de ne pas recevoir de publicité ciblée, de la manière décrite ci-dessous. Vous pourriez recevoir de la publicité ciblée sur votre ordinateur par le biais d’un navigateur. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la gestion de vos préférences publicitaires sur votre navigateur et sur la manière dont vous pouvez généralement contrôler les cookies placés sur votre ordinateur pour y placer de la publicité ciblée, veuillez consulter le lien de la Network Advertising Initiative ou le lien de la Digital Advertising Alliance pour désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt émanant de sociétés qui participent à de tels programmes. Pour désactiver les fonctionnalités de publicité de Google Analytics ou personnaliser l’affichage des publicités du réseau Google, vous pouvez vous rendre sur la page Paramètres des annonces de Google.

Lorsque vous utilisez une application mobile, vous pouvez également recevoir des publicités ciblées contenues dans l’application. Chaque système d’exploitation, iOS pour les téléphones Apple, Android pour les appareils Android et Windows pour les appareils Microsoft fournit ses propres instructions sur la manière d’empêcher les publicités ciblées contenues dans les applications. Vous pouvez consulter la documentation et/ou les réglages « Vie privée » des différents systèmes d’exploitation pour vous soustraire aux publicités ciblées contenues dans les applications. Pour les autres appareils et/ou systèmes d’exploitation, veuillez consulter les réglages « Vie privée » de l’appareil concerné ou contacter l’exploitant de la plateforme concernée.

Veuillez noter que, dans la mesure où une technologie publicitaire est intégrée aux Services, il se peut que vous receviez malgré tout des publicités lorsque vous consultez d’autres sites et applications mobiles, même si vous exercez l’option de refus. Dans ce cas, la publicité ne sera pas ciblée en fonction de vos intérêts. Par ailleurs, nous ne contrôlons ni les liens fournis ci-dessus pour désactiver la publicité ciblée ni la décision d’une entreprise donnée de proposer de tels dispositifs de désactivation. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous faites lorsque vous utilisez ces options, leur disponibilité dans le temps ou leur précision.

 2. Utilisation des informations.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web et nos Services
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail ou courrier
  • Administrer un concours, une promotion, ou un enquête

Combinaison de vos Informations de Navigation et de vos Informations Personnelles.

Nous sommes susceptibles de procéder à une combinaison des Informations de Navigation que nous collectons (ou qui nous sont mises à disposition par des tiers partenaires, sous réserve de votre consentement auprès desdits tiers partenaires) et des Informations Personnelles que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez ou que vous utilisez nos services, pour les finalités suivantes :

Dans le cadre des services accessibles via un Compte Membre :
– pour vous proposer des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et une ergonomie de service adaptée à vos habitudes de navigation, quel que soit le terminal que vous utilisez lorsque vous accédez à nos services accessibles via un Compte Membre ;
– pour vous proposer des publicités connectées à vos attentes, quel que soit le terminal que vous utilisez lorsque vous accédez à nos services accessibles via un Compte Membre.

Dans le cadre de nos actions de prospection par courrier électronique :
– pour vous adresser des prospections qui vous sont spécifiquement dédiées et qui sont susceptibles de vous intéresser personnellement.

Transferts, acquisitions, fusions ou cessions d’activités.

Dans l’éventualité où les activités de notre entreprise devaient connaître une transition, telle qu’une fusion, une acquisition, une cession ou dissolution d’entreprise (y compris une faillite), ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous pourrions, dévoiler ou transférer toutes vos informations à l’organisation qui succède durant la transition ou la période pendant laquelle de telles activités sont envisagées (par exemple, pendant l’audit préalable).

3. Confidentialité du commerce en ligne.

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, par exemple pour expédier une commande.

Si vous avez acheté quoi que ce soit par le biais de nos Services, nous pourrions recueillir certaines informations concernant votre achat (vos nom et code postal, par exemple) dans la mesure nécessaire pour le traitement de votre commande. Vous serez tenu de nous fournir certains renseignements pour le paiement et la facturation directement à nos partenaires chargés du traitement de ces renseignements dont, entre autres, votre nom, les informations sur votre carte de crédit, votre adresse de facturation et votre code postal. Nous ne conservons ni ne recueillons les informations sur votre carte de crédit, et n’y avons pas accès.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

7. Consentement.

Vous pouvez faire gérer votre consentement en utilisant le module « RGPD – Gestion du consentement » accessible depuis le menu principal. En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

8. Vos droits.

Nous vous informons que vous disposez de plusieurs droits concernant l’ensemble de vos données personnelles :
– Droit d’information
– Droit d’accès
– Droit d’opposition
– Droit de rectification, d’opposition et de suppression

Vous pouvez ainsi exercer vos droits :

En vous rendant sur la page contact du site et précisant votre demande.

ou bien par écrit à

Franck Scandolera
DPO – data privacy
93 rue des Martyrs
75018 Paris.